Informativa sulle spedizioni

Politique d’Expédition

Introduction

Bienvenue sur Quinny Glow. Cette politique d’expédition explique comment nous traitons et expédions vos commandes. En passant commande sur notre site, vous acceptez les termes de cette politique.

1. Délais de Traitement

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 20 jours ouvrables. Les commandes ne sont pas expédiées ou livrées les week-ends ou les jours fériés. Si nous rencontrons un volume élevé de commandes, les expéditions peuvent être retardées de quelques jours. Veuillez prévoir des jours supplémentaires en transit pour la livraison.

2. Frais d’Expédition et Estimations de Livraison

Les frais d’expédition de votre commande seront calculés et affichés lors du paiement. 

3. Confirmation d’Expédition et Suivi des Commandes

Vous recevrez un e-mail de confirmation d’expédition une fois votre commande expédiée, contenant votre numéro de suivi. Le numéro de suivi sera actif dans les 24 heures.

4. Douanes, Droits et Taxes

QUINNY GLOW n’est pas responsable des droits de douane et des taxes appliqués à votre commande. Tous les frais imposés pendant ou après l’expédition sont à la charge du client (tarifs, taxes, etc.).

5. Dommages

QUINNY GLOW n’est pas responsable des produits endommagés ou perdus pendant l’expédition. Si vous avez reçu votre commande endommagée, veuillez contacter le transporteur pour déposer une réclamation. Veuillez conserver tous les matériaux d’emballage et les produits endommagés avant de déposer une réclamation.

6. Politique de Retour

Notre politique de retour et de remboursement est détaillée dans notre [Politique de Retour]. Veuillez consulter cette page pour plus d’informations.

7. Contact

Si vous avez des questions concernant cette politique d’expédition, veuillez nous contacter à contact@quinnyglow.com.